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1.1　IT服務業(yè)的概述
1.1.1　IT服務的定義
1.1.2　IT服務的內容
1.1.3　IT服務的形式
1.1.4　IT服務與TCO
1.2　IT咨詢業(yè)概念的闡釋
1.2.1　IT咨詢的定義
1.2.2　IT咨詢的具體內容
1.2.3　IT咨詢業(yè)與傳統(tǒng)咨詢業(yè)的不同
1.2.4　IT咨詢與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系
1.3　IT咨詢業(yè)的發(fā)展特征
1.3.1　IT咨詢位于IT服務價值鏈最高端
1.3.2　網絡社會化觸發(fā)IT咨詢產業(yè)的發(fā)展
1.3.3　IT咨詢服務利潤誘人
1.3.4　IT咨詢與企業(yè)信息化同步發(fā)展

2.1　宏觀經濟環(huán)境
2.1.1　經濟運行綜況
2.1.2　固定資產投資
2.1.3　宏觀經濟走勢
2.2　行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.2.1　全球IT咨詢市場迅速成長
2.2.2　中國IT咨詢服務的重要性日益體現(xiàn)
2.2.3　國家政策扶持IT服務業(yè)發(fā)展
2.2.4　拓展IT咨詢業(yè)務已成為系統(tǒng)集成商大勢所趨

3.1　2022-2024年中國IT服務業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1.1　中國IT服務業(yè)已進入快速發(fā)展期
3.1.2　中國IT服務業(yè)的主要商業(yè)模式
3.1.3　中國IT服務市場的發(fā)展回顧
3.1.4　中國IT服務市場的發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.5　中國IT服務市場動態(tài)分析
3.2　2022-2024年部分區(qū)域IT服務業(yè)的發(fā)展
3.2.1　北京IT服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
3.2.2　江蘇IT服務發(fā)展勢頭強勁
3.2.3　佛山與富士通開展IT服務等領域合作
3.2.4　大連以產業(yè)升級提升城市IT服務業(yè)質量
3.3　2022-2024年中國IT服務外包的發(fā)展分析
3.3.1　中國IT外包的發(fā)展形勢相對較好
3.3.2　中國IT外包市場已形成兩軍對壘
3.3.3　中國IT外包企業(yè)的歐美長征
3.3.4　中國IT外包發(fā)展狀況
3.3.5　中印IT外包優(yōu)劣勢對比
3.4　中國IT服務業(yè)的問題及對策分析
3.4.1　中國IT服務產業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
3.4.2　軟件業(yè)結構不良影響我國IT服務業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮及對策
3.4.3　中國發(fā)展IT服務業(yè)的對策分析
3.4.4　中國IT服務商要走出國門必須提高綜合能力

4.1　2022-2024年中國IT咨詢行業(yè)的發(fā)展概況
4.1.1　中國IT咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述
4.1.2　中國IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺
4.1.3　中國IT咨詢的工業(yè)化運作初露端倪
4.1.4　中國IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉折點
4.1.5　中國IT咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點
4.2　2022-2024年中國IT咨詢市場的發(fā)展
4.2.1　中國IT咨詢市場發(fā)展回顧
4.2.2　中國IT咨詢市場發(fā)展分析
4.2.3　中國IT咨詢市場發(fā)展動態(tài)
4.3　IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關系分析
4.3.1　改變企業(yè)未來的力量
4.3.2　現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求
4.3.3　企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇
4.3.4　IT咨詢的創(chuàng)新方案
4.4　中國IT咨詢業(yè)的問題及對策分析
4.4.1　中國IT咨詢業(yè)存在的主要問題
4.4.2　中國IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋
4.4.3　中國IT咨詢企業(yè)發(fā)展的束縛因素
4.4.4　外企實施合圍戰(zhàn)術及國內IT咨詢服務商的對策

5.1　GARTNER
5.1.1　公司簡介
5.1.2　Gartner公司以獨立第三方的IT研究著稱
5.1.3　Gartner公司IT研究咨詢的發(fā)展優(yōu)勢
5.1.4　Gartner公司IT咨詢的數(shù)據(jù)來源途徑
5.2　IDC
5.2.1　公司簡介
5.2.2　IDC公司IT研究和咨詢的特點及優(yōu)勢
5.2.3　IDC公司IT咨詢的數(shù)據(jù)來源途徑
5.2.4　IDC公司業(yè)務在中國的發(fā)展
5.3　ACCENTURE
5.3.1　公司簡介
5.3.2　Accenture公司的業(yè)務服務范圍
5.3.3　Accenture公司的知識管理實踐
5.3.4　Accenture公司對國內咨詢業(yè)的啟示
5.4　IBM　GBS
5.4.1　公司簡介
5.4.2　IBM GBS是全球IT咨詢行業(yè)中的巨人
5.4.3　IBM GBS的企業(yè)咨詢服務案例
5.4.4　IBM GBS的IT治理和風險管理之道

6.1　IT咨詢業(yè)的行業(yè)特性
6.1.1　IT咨詢業(yè)屬于穩(wěn)定高收益的行業(yè)
6.1.2　IT咨詢行業(yè)資本投入低利潤回報高
6.1.3　巨大利潤空間催動中國IT咨詢市場
6.1.4　加快以客戶需求為中心的戰(zhàn)略轉型
6.2　IT咨詢業(yè)的進入
6.2.1　IT咨詢業(yè)的三種進入方式
6.2.2　IT咨詢行業(yè)的進入企業(yè)的類型
6.2.3　資本聯(lián)姻是IT廠商進入的現(xiàn)實選擇
6.2.4　IT企業(yè)進入咨詢服務領域的障礙及策略
6.3　IT咨詢行業(yè)不同類型進入企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢
6.3.1　軟件企業(yè)面臨魚與熊掌的艱難選擇
6.3.2　硬件公司憑借行業(yè)經驗搶占先機
6.3.3　中間服務市場廠商群雄紛爭
6.3.4　非IT行業(yè)企業(yè)不斷滲透
6.4　投資IT咨詢市場的風險及建議
6.4.1　IT咨詢實施費用回收困難
6.4.2　市場孕育需要一定時間積累
6.4.3　專注細分市場應是國內IT咨詢公司生存之道

7.1　 IT服務市場的發(fā)展前景及趨勢
7.1.1　未來中國IT服務業(yè)發(fā)展前景樂觀
7.1.2　未來幾年中國IT服務市場仍將保持增長態(tài)勢
7.1.3　2024-2028年中國IT服務市場規(guī)模預測
7.2　IT咨詢市場的發(fā)展前景分析
7.2.1　全球IT咨詢市場的未來發(fā)展展望
7.2.2　中國IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明
7.3　未來中國IT咨詢市場的發(fā)展趨勢
7.3.1　IT咨詢將由IT管理咨詢向IT治理咨詢發(fā)展
7.3.2　IT咨詢的經營模式將從貴族式向大眾式轉變
7.3.3　項目管理將廣泛應用于IT咨詢全過程
7.3.4　IT咨詢品牌將逐步形成并與國際IT咨詢業(yè)融合
7.3.5　IT咨詢用戶從感性向理性認識轉變
7.3.6　IT咨詢業(yè)重組整合步伐加快
附錄
附錄一：國務院關于加快發(fā)展生產性服務業(yè)促進產業(yè)結構調整升級的指導意見
附錄二：國務院辦公廳關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見